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从博美装饰城到博美居家汇，从博美美家到博美全屋中心再到博美嘉寓装饰，博美在一步步向生活场景的深水区试探。本期《洞见》专访博美商业连锁总经理吴建麟。

从家居抵家再到生活

一周前，吴建麟前往昆明，考察公园1903项目，一个以滇越铁路为历史文化基底，顺延着“中法”渊源，结构了种种标记性的程序建筑：复刻凯旋门、福音礼堂、程序风情街的都会综合体，整个项目险些包括了生活所需的所有内容，从不固化客群定位，做的是全客层的生意，圈的却是种种小众的群体，如婚庆一族、艺术人士、运动达人、机车喜好者、新能源群体、网红/摄影师、女性社交专属圈层......吴建麟体现，整个项目中生活、品牌、产品的深度融合与对接，给他很是深的印象和启发——如何将一处历史文化地标与生活紧密地结合在一起，如何把汽车、餐饮、美妆、婚庆、衣饰、家居等品类融汇在一起，形成满足娱乐、购物、餐饮休闲的全民打卡地，“公园1903做得很优秀；博美想要在新时代新一代的年轻人心智中占据一席之地，如何与生活深度结合，是必须要考虑的问题，是必须要进行的实验。”

纵观博美的变迁就可以发明，“提倡美好生活”一直是品牌演进的焦点，围绕这个焦点，博美从最初的博美装饰城一路生长成当下的博美装饰城、博美居家汇、博美美家、博美全屋中心、博美嘉寓装饰等终端为主力的生活家居矩阵，为全川用户提供满足需求的居家生活解决计划。

凭据吴建麟的计划，目今的“博美矩阵”中，博美装饰城主打建材家居专业卖场，以1-2万平米的精品门店为拥有家装需求的消费者提供优选的产品和效劳；博美居家汇主打综合体验，其中包括了家居零售门店、餐饮、衣饰、亲子、休闲等生活场景体验空间；博美美家、博美全屋中心、博美嘉寓装饰则更进一步，提供样板间和整体交付解决计划，让消费者实现“家居消费一站配齐，定心舒心有包管”。

吴建麟希望通过这个矩阵，能够将冷终端的家居卖场与烟火的日常生活进行更深度的链接，通过“吃喝游乐娱”，将生活深度嫁接，让“博美”这个老品牌，焕发全新的生机。

想要掌控生活，先要掌控供应

“装修就是一件繁琐的事情，可是现在的消费者趋于年轻化，不肯意多花时间在无聊繁琐的事情上。”吴建麟体现，因此，他计划通过博美美家（产品F2C）、博美全屋中心（设计装修第三方平台）、博美嘉寓装饰（设计、交付）三个系统，让装屋子轻松起来。

如果将装屋子的历程进行拆解，产品和交付是绕不过的两座大山。产品不但仅指简单的家居建材产品，另有整家设计计划、空间解决包。吴建麟说，他想搭建一个F2C的平台，将工厂与消费者对接起来，尽可能减少产品渠道层级；他还想将品牌爆款荟萃起来，通过精心设计组成差别作风的爆款全屋套餐，用平价的钱，买大牌的产品和设计，让消费者能够省时省力省钱省心地搞定装修。

“就现在的博美来看，要实现这个目标，首先需要优选和严选产品，实现单品治理，这是一套相当庞大的流程和体系。”吴建麟体现，“还需要渠道商的角色转变，从卖货转酿成卖效劳。”目前，博美美家正在实验着与海内制造品牌和区域总代相助，满足消费者需求，多方共赢。

作为四川省《定心舒心消费效劳规范——第1部分：家装行业》的起草参编企业，博美推出了“博美全屋中心”和“博美嘉寓装饰”两个系统。“博美全屋中心”是第三方平台，组织并监督相关设计交付团队执行家装计划的全面落地，“博美嘉寓装饰”则是博美打造的一支设计交付团队。“通过设计赋能产品销售，用设计计划为产品增值。”吴建麟坦言，消费者以前体贴产品的质量、价格、促销力度，现在更关注产品的设计、效劳、消费体验，作为成都建筑装饰协会和成都摆设艺术协会的副会长企业，博美自己也需要进行角色转变，增强品牌经营治理能力，从家居向大生活的转向，愿为行业的生长做出探索和实验。